Google Pixel Sahiplerini Çıldırtan Kilit Ekranı Hatası
Google Pixel marka akıllı telefonlar, oldukca garip bir hata ile gündemde. Cihazlarında kimliklerini doğrulayamadıklarını bildiren düzinelerce Pixel sahibi, şifrelerini her girdiklerinde telefonun yeniden kilit ekranına geri döndüğünü belirtiyor.
Pixel Phone Help (Px Telefon Yardım) forumunda ilk olarak ortalama bir ay ilkin bildirilen bir problem, öteki Pixel, Pixel 2 ve Pixel 3 serisindeki cihazlarda da görünmesine karşın, en oldukca Pixel XL’ları etkiliyor şeklinde görünüyor. Google, sorundan muzdarip kullananların cihazlarını son olarak Android sürümüne güncellemesini yada sıfırlamasını tavsiye ediyor.
Pixel sahipleri, telefonlarının güvenliğini sağlamak adına parmak izinin yanı sıra PIN kodlarını da kullanıyorlar. Paylaşılan videolarda, kullananların doğru PIN kodunu girdiklerinde ve giriş butonuna tıkladığında ekranın aniden karardığı görülüyor. Kullananların bir çok vakit bu hatanın üstesinden, parmak izlerini tanıtarak gelebiliyorlar; sadece cihazın tekrardan başlatılması durumunda kilit ekranını geçmek için manuel olarak gizyazı girmeleri gerekiyor.
Pixel XL’iniz var ise ve hemen hemen bu sorundan muzdarip değilseniz, kimlik doğrulama yönteminizi parmak izi teknolojisini kullanacak şekilde değiştirmenizde yarar var. Ek olarak sorununuz olduğu takdirde buradaki kontakt sayfasından Google’a iletebilirsiniz.
Öte taraftan bu probleminin yalnızca Pixel marka akıllı telefonları etkilemediğine dair raporlar da geliyor. Söz mevzusu sorundan muzdarip olan öteki cihazlar içinde Sony Xperia XZ2 Compact ve OnePlus 7 Pro da bulunuyor. Bir Google sözcüsü, problemi 25 Eylül’de kabul etti ve bu mevzuyu firmanın ürün ve mühendislik ekiplerine ilettiklerini aktardı. Fakat kullanıcılardan gelen yakınma sayısındaki artış, problemin hemen hemen çözüme kavuşturulamadığını gösteriyor. Mevzuya ilişkin yeni gelişmeler yaşandığı takdirde sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz.
