‘Telefon Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor’ Problemi ve Çözümü

Android ve iOS kullanıcılarının ortak problemlerinden biri de telefonlarının beklenmedik bir halde ansızın kapanması yada tekrardan başlaması. Birçok şahıs bu sorunları yaşadıktan sonrasında telefonlarını teknik servise göndermeyi tercih ediyor. Peki hakkaten telefonlar niçin kendi kendine kapanıp açılır? Eğer bu probleminin cevaplarını bilmiyorsanız, telefonu teknik servise göndermeden bu içinde ne olduğu bir okumalısınız.

Bu biçim durumlarda aleti teknik servise göndermemiz aslına bakarsak en doğru çözüm olabilir. Sadece rahat bir sebepten dolayı bu problemi yaşıyorsak, birkaç hafta telefonsuz kalmaktansa kendiniz de bir çözüm bulabilirsiniz. İşte bu içeriğimizde de ansızın kapanma yada tekrardan başlamaya yol açan yaygın sorunlara ve çözümlerine bakacağız.

Her şeyden ilkin yazılım güncellemelerini deneyin:

Telefonlar niçin kendi kendine kapanıp açılır sorusuna yanıt arıyorsanız ilk olarak telefonların güncellemelerine bakmamız gerekiyor. Kim bilir cevabı burada bulabilirsiniz, hatta çözümü de. Eğer tekrardan başlatma yada kapanma sorunları yaşıyorsanız ilk olarak uygulama güncellemelerini yapın. Problem devam ederse aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Yazılım güncelleme kontrolü iyi mi yapılır?

• Android güncelleme kontrolü için Ayarlar/Telefon Hakkında/Sistem Güncelleme.(Modellere bakılırsa farklılık izah edebilir)
• Play Store güncellemeleri için ilk olarak uygulamayı açın. Arkasından menü çubuğuna dokunun ve Uygulamalarım ve oyunlar seçeneğine tıklayın. Çıkan ekranda güncelleme var mı diye denetim edebilirsiniz.
• iOS güncelleme kontrolü için Ayarlar/Genel/Yazılım Güncelleme yolunu izleyin.
• App Store güncellemeleri için ilkin uygulamayı açın peşinden da sağ alt bölümde yer edinen Güncellemeler seçeneğine dokunun.

Not: Bu yollar, aygıt modeline ve sürümüne bakılırsa farklılık izah edebilir. Mesela, bazı cihazlarda “Ayarlar” menüsünde “Sistem” yada “Yazılım Güncellemeleri” benzer biçimde seçenekler bulunabilir.

Bilinmeyen uygulamalardan uzak durun:

Uygulamalar istedikleri erişim izinleriyle bir tek telefonlarımızın içine değil, donanımların içine de girebiliyor. Fena yazılmış yada bozuk uygulamalar telefonlarınızın işletim sistemini de etkileyebiliyor. Bunun çözümü de güvendiğiniz ve hepimiz tarafınca kullanılan uygulamaları kullanmak.

Android cihazların tekrardan başlatılmasına yol açan, arka plan uygulamaları da olabilir. Bu biçim bir arka plan uygulamasını saptamak, kaldırmak yada en azından dondurmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Bu mevzuda teknik bilginiz fazla yoksa bilen birinden yardım almanızı tavsiye ediyoruz.

Fena uygulamalardan kurtulmak:

• Play Store uygulamasını açarak, Menü/Ayarlar/Uygulamalarım yolunu izleyin. Burada haiz olduğunuz uygulamalar listelenecek.
• Şimdi telefonunuzda Ayarlar/Öteki/Uygulamalar/Çalışıyor seçeneğini takip edin.
• Karşınıza çıkan listede, Play Store’da olmayan bir uygulama var ise kaldırabilir yada dondurabilirsiniz.(Teknik bilginiz yoksa destek almanızı tavsiye ederiz.)

Not: Bu yollar, aygıt modeline ve sürümüne bakılırsa farklılık izah edebilir.

Dönem dışı uygulamaları deneyin:

Android telefonlarda uygulamalarla oynarken yanlışlıkla açık kalması ihtiyaç duyulan uygulamaları dönem dışı bırakmış olabilirsiniz. Bazı arka plan uygulamaları, telefonun işlevlerini yerine getirmesi için devamlı açık kalması gerekiyor. Eğer bu uygulamalardan birini yanlışlıkla dönem dışı bıraktıysanız tekrardan başlatma yada ansızın kapanma sorunlarını yaşayabilirsiniz.

Dönem dışı uygulamaları denetlemek:

• Ayarlar/Uygulamalar içine gidin. Arından yukarıda yer edinen menüden Dönem Dışı seçeneğine dokunun.
• Telefonun emek vermesi için lüzumlu olabilecek uygulamaları etkinleştirin.

Not: Bu yollar, aygıt modeline ve sürümüne bakılırsa farklılık izah edebilir.

iPhone’da bozuk uygulamaları deneyin:

iPhone’larda uygulama sebebiyle tekrardan başlatma yada kapanma problemi fazlaca ender oluyor. Sebebi ise iOS’un uygulama kaynaklı sorunlardan korumaya haiz olması. Sadece bu mesele asla olmayacak anlamına gelmiyor. Bu yüzden telefonunuzda yer edinen bozuk uygulamaları kolaylık denetim edebilirsiniz.

Bozuk uygulamaları öğrenmek:

• Ayarlar/Gizlilik/Analizler ve İyileştirmeler/Çözümleme Verileri yolunu takip edin.
• Oluşturulan listede fazlaca sık tekrarlanan bir uygulama var ise bunu ayarlar bölümünden kaldırmak telefonunuzu düzeltebilir.

Aşırı ısınma da sorunlara yol açabilir:

Telefonun kendi kendine kapanıp açılmasının sebeplerinden biri de telefonun fazla ısınması olabilir. Bir çok akıllı telefonlar, aygıt fazlaca ısınmış olduğu süre otomatik kapanacak şekilde tasarlandı. Mobil oyunları düşük model telefonlarda yüksek ayarlarla oynamaya çalışırsanız, cihazınızın fazlaca ısınması durumunda bu sorunla karşı karşıya gelme ihtimaliniz de oldukça yüksek. Bunu çözmek için de yapmanız gerekenler rahat.

Aşırın ısınma sorununu çözmek:

• Mobil oyunları düşük ayarlarda oynayın.
• Arka planda fazlaca fazla uygulama açmayın.
• Eğer aynı anda birden fazla uygulama açmak zorundaysanız da ekran parlaklığını mümkün olduğunca düşürün.
• Tüm bunlara karşın cihazınız ısınmaya devam ediyorsa teknik servise gönderin.

Çıkarılabilir pili olan telefonlarda yaşanmış olan gevşek pil problemi:

Akıllı telefonlar artık gömülü pil ile geliyorlar. Sadece bundan birkaç yıl öncesine kadar neredeyse tüm telefonlar çıkarılabilir pil ile satılıyordu. Bu telefonlarda tekrardan başlatma ve kapanma sorunlarının en büyük sebebi de pil yuvasının gevşemesi oluyor. Pilin telefona güç aktarmasını elde eden adaptörün aşınması, bükülmesi yada gevşemesi bu sorunlara yol açıyor.

Gevşek pil sorununu çözmek:

Bu problemi kendiniz çözmek için uygulayabileceğiniz iki yöntem bulunuyor. Ilk olarak bir parça kağıdı bir bant ile telefon arka kapağının iç kısmına yapıştırabilirsiniz. Bu parça telefonunun bataryasına baskı yapacağı için, adaptör ile temasını da güçlendirecektir. Böylece telefonu kullanırken güç kesilmesi problemi da kalmayacak.

İkinci yöntem ise aslına bakarsak probleminin bataryada değil de adaptörde olması durumunda kullanılıyor. Bunun için de bir tornavida yardımıyla adaptör tırnaklarının bataryaya daha rahat değecek şekilde açılması gerekiyor. 1. yöntem telefonunuza bir zarar vermese de 2. yöntemi yanlış uygularsanız, telefona zarar verebilirsiniz. Bu yüzden teknik bilginiz yoksa teknik servise gidebilirsiniz.

Sistem yazılımı bozuk ise telefon mesele çıkarabilir:

Telefonu fazla kurcalayanların karşılaşabileceği bir durum. Aslen telefona yüklediğimiz uygulamalar da bu biçim sorunların yaşanmasına niçin olur. Eğer sistem yazılımının bozulduğunu düşünüyorsanız yapmanız ihtiyaç duyulan şey aleti yapınak ayarlarına geri döndürmek, kısaca sıfırlamak. Telefonun kendi kendine açılıp kapanma sorununu çözmek adına bu işlemi yaparken cihazınızdaki tüm kayıtlı bilgilerin, fotoğrafların vb. içeriklerin silineceğini ihmal etmeyin.

Aleti yapınak ayarlarına geri döndürmek:

Tekrardan hatırlatmada yarar var; Eğer bu işlemi yapmış olursanız telefon hafızasına kayıtlı fotoğraflar, rehber ve öteki bilgiler silinecek. Bu sizin için bir mesele yaratmayacaksa Android için Ayarlar/Yedekle ve sıfırla/Aleti sıfırla seçeneğine tıklayarak, yapınak ayarlarına geri dönebilirsiniz. iPhone’larda ise Ayarlar/Genel/Sıfırla yolunu seyredebilirsiniz.

Güç düğmesinin durumunu deneyin:

Telefonunuzu düşürmüş yada güç düğmesine zarar verdiyseniz bu problemi yaşamanız olası. Darbe sonrası yamulmuş kasalar, güç düğmesine baskı yapabilir. Bu da ansızın kapanma sorununa yol açabilir. Yalnız darbe değil, güç düğmesinin içine su yada pislik girmesi de aynı soruna yol açabilir.

Güç düğmesi sıkışması:

Güç düğmesinin içine pislik girmesinden dolayı sıkıştıysa oradaki tozu yada parçayı alarak düzgüsel hale getirebilirsiniz. Sadece darbe yada su girmesi sebebiyle mesele yaşıyorsanız tek deva teknik servis aracılığı ile telefonun kasasını değişiklik yapmak. Eğer garantiniz devam ediyorsa birçok teknik servis bu işlemi parasız olarak yapmış olacaktır.

Yukarıdaki her şeyi denedim mesele çözülmedi, ne yapmalıyım?

Yukarıdaki tüm adımları denemenize karşın telefonunun kendi kendine kapanıp açılma problemi çözülmediyse artık probleminin telefon donanımından kaynaklandığını varsayabiliriz. Bu durumda da yapılacak tek şey telefonu yetkili teknik servise göndermek. Donanım kaynaklı problemler çoğu zaman garantiniz var ise parasız olarak yapılıyor. Sadece kullanıcı kaynaklı sorunlarda teknik servisler belirli bir ücret talep edebilir.

Bu içeriğimizde “Telefonlar niçin kendi kendine kapanıp açılır?” sorusuna yanıt aradık. Telefon ve tabletlerde tekrardan başlatma, kapanma benzer biçimde sorunlarda yaygın olarak görülen problemler ve çözümlerini verdik. Sizin de eklemek istediğiniz çözümler olursa yorumlarda belirtmeyi lütfen ihmal etmeyin.