Akıllı Telefonlardaki En Büyük Seri Üretim Hataları: Teknoloji Devlerinin Unutmak İstediği Kâbuslar

Yeni bir akıllı telefon aldığımızda tamamımız kutuyu büyük bir heyecanla açarız ve cihazın kusursuz çalışmasını bekleriz sadece teknoloji dünyasının devleri bile kimi zaman üretim aşamasında büyük çuvallayabiliyor. Milyonlarca tane üretilen ve piyasaya sürülen bazı modeller, beklenmedik kronik sorunlara haiz olabiliyor.

Akıllı telefonlardaki en büyük seri üretim hataları olarak tarihe geçen bu vakalar, yalnız markaların prestijini sarsmakla kalmadı, bununla beraber tüketici itimatını de derinden etkiledi. Ikimiz de bu içeriğimizde teknoloji dünyasında büyük yankı uyandıran o vakaları mevzu alıyoruz.

Samsung Galaxy Note 7

Listemizin en başlangıcında, kuşkusuz akıllı telefon tarihinin en “patlayıcı” vakası olan Samsung Galaxy Note 7 faciası yer ediniyor. Aygıt ilk tanıtıldığında mükemmel özellikleri ve şık tasarımıyla herkesi büyülemişti sadece kısa süre sonrasında gelen haberler {hiç de} iç açıcı değildi. Telefonların bataryaları, üretimdeki bir tasarım hatası sebebiyle aşırı ısınıyor ve durduk yere alev alıyordu.

Bu durum o denli ciddi bir hâl aldı ki, havayolu şirketleri uçuşlarda bu telefonun taşınmasını tamamen yasakladı ve havaalanlarında Note 7 ile ilgili hususi anonslar yapılmaya başlandı. Samsung, bu problemi çözmek için devasa bir geri çağırma operasyonu başlatmak mecburiyetinde bırakıldı ve sonunda üretimi tamamen durdurdu.

iPhone 6 ve 6 Plus

Bir öteki unutulmaz üretim hatası ise Apple cephesinden geldi ve teknoloji literatürüne “Bendgate” doğrusu bükülme skandalı olarak kazındı. iPhone 6 ve 6 Plus modelleri piyasaya sürüldüğünde kullanıcılar cihazların fazlaca ince ve zarif olmasından memnundu sadece bu incelik yapısal bir zayıflığı da bununla beraber getirmişti.

Telefonlarını arka ceplerinde taşıyan kullanıcılar, aleti çıkardıklarında telefonun kalıcı olarak büküldüğünü fark etmeye başladılar. Kasanın belirli noktalarında kullanılan alüminyumun yeterince dayanıklı olmaması, cihazın en küçük bir baskıda yamulmasına niçin oluyordu. Apple başlangıçta bu durumu reddetse de sonraki serilerde fazlaca daha sert bir alüminyum alaşımına geçerek problemi sessiz bir şekilde kabul etmiş oldu.

LG G4

LG’nin bir dönem piyasayı kasıp kavuran G4 modeli de kullanıcılarını yarı yolda bırakan kronik bir sorunla, “bootloop” doğrusu sonsuz tekrardan başlatma döngüsüyle hatırlanıyor. Mükemmel kamerası ve deri arka kapağıyla fazlaca sevilen bu telefon, anakart üstündeki bileşenlerin gevşemesine yol açan bir lehimleme hatası yüzünden ansızın kapanıyor ve tekrar asla açılmıyordu.

Telefon yalnız LG logosunu gösterip yine kapanıyor, kullanıcılar içindeki verilerine bile ulaşamıyordu. Bu mesele o denli yaygındı ki dünya genelinde kullanıcılar birleşerek markaya karşı toplu davalar açtı. LG G4, donanımsal bir üretim hatasının yazılımsal benzer biçimde görünen fakat aslen aleti tamamen kullanılmaz hâle getiren en üzücü örneklerinden biri oldu.

iPhone 4

Geçmişe birazcık daha gittiğimizde ise iPhone 4 ile yaşanmış olan “Antennagate” skandalını atlamak olmaz. Apple, telefonun çerçevesini bir anten olarak tasarlayarak devrimci bir adım atmıştı sadece bu tasarımın günlük kullanımda büyük bir kusuru vardı. Kullanıcılar telefonu sol elleriyle ve belli bir halde tuttuklarında, avuç içleri anten bantlarını köprülüyor ve sinyal gücünün tamamen kaybolmasına niçin oluyordu.

Bu durum o denli fazlaca yakınma aldı ki devrin Apple CEO’su Steve Jobs, kullanıcılara telefonu “yanlış tuttuklarını” söyleyerek tarihe geçen bir müdafa yapmış oldu. Sonunda şirket, problemi çözmek için kullanıcılara parasız kılıf dağıtmak mecburiyetinde bırakıldı ve sonraki modellerde anten tasarımını tamamen değiştirdi.

Google Pixel 2 XL

Yazılım devi Google’ın donanım mevzusundaki en büyük imtihanlarından biri Pixel 2 XL modelinde yaşandı. Aygıt piyasaya çıktığında, kullanılan pOLED ekran panellerinin kalitesi büyük münakaşa mevzusu oldu. Kullanıcılar telefona karşıdan değil de fazlaca hafifçe bir açıyla baktıklarında ekranın renginin belirgin bir halde maviye döndüğünü fark ettiler.

Ek olarak daha telefonu kullanalı birkaç hafta bile olmadan “ekran yanığı” (burn-in) şikayetleri yağmaya başladı. Doğrusu ekrandaki statik görüntülerin izi kalıcı olarak panelde kalıyordu. Google, bu probleminin düzgüsel bulunduğunu savunsa da güvence sürelerini uzatarak ve yazılım güncellemeleriyle ekranın renk profilini değiştirerek durumu kurtarmaya çalıştı sadece “mavi ekranlı telefon” imajı hafızalara çoktan kazınmıştı.

HTC One M7

Bir zamanların efsaneleşmiş markası HTC’nin amiral gemisi One M7, metal kasası ve “Ultrapixel” kamera teknolojisiyle devrin en iyi telefonlarından biri olmaya adaydı, ta ki kamera sensöründeki o meşhur üretim hatası ortaya çıkana kadar. Telefon birazcık ısındığında yada düşük ışıklı ortamlarda fotoğraf çekilmek istendiğinde kamera sensörü görüntüye mor ve pembe bir filtre atılmış benzer biçimde acayip bir renk veriyordu.

Donanımsal bir ısı yalıtım hatasından meydana gelen bu mesele, kullananların gece çekmiş olduğu tüm fotoğrafları kullanılmaz hâle getirdi. HTC, bu problemi yaşayan cihazları güvence kapsamında değişiklik yapmak zorunda kalsa da fotoğraf tutkunlarının markaya olan itimatı bu pembe kâbusla beraber ciddi şekilde sarsıldı.