Amazon, Süratli Teslimat İçin Suni Zekâ Kullanıyor
Amazon, müşterilerini memnun etmek için hizmetlerine suni zekâyı entegre etmeye başladı. Şirket, suni zekâ yardımıyla ürünlerinin müşterilere fazlaca süratli şekilde gelmesini sağlıyor.
Dünyanın en büyük e-ticaret şirketlerinden kabul edilen Amazon, birçok değişik kategoride olduğu şeklinde suni zekâ mevzusunda da öne çıkıyor. Amazon’un alan kişi karşılama ve küresel operasyonlarından görevli başkan yardımcısı Stefano Prego’nun CNBC’ye yapmış olduğu bazı açıklamalar da, suni zekânın firmanın birçok hizmetine entegre edileceğini ortaya koyuyor.
Buna gore Amazon, e-ticaret pazarına hakim olmaya devam etmek için suni zekâdan yararlanmaya çoktan başladı. Müşterilerin istedikleri şeyleri bulmasından, kargocuların yolunu planlamasına kadar birçok mevzuda suni zekânın kullanımını görebiliriz.
Amazon, suni zekâ yardımıyla ürünleri müşterilere yakın bölgelere yerleştiriyor ve teslimatların daha süratli olmasını sağlıyor
Perego, suni zekânın hava şeklinde şartları değerlendirerek teslimat rotalarının belirlenmesine destek olacağını belirtti. Yönetici ek olarak, bu teknolojilerin kullanımıyla çevrimiçi alışverişin geliştirileceğini ve kullananların ne aradığının olmasına destek olacağını söylüyor.
Sadece en fazlaca dikkat çeken şey bunlar değil. Perego’ya gore Amazon “bölgeselleştirme” isminde bir sisteme yoğunlaşıyor. Bu strateji, ürünlerin nerede stoklanacağını belirlemek için suni zekâyı kullanılması anlamına geliyor. Kısaca suni zekâ, ürünlerin müşterilere yakın bölgelere yerleştirilmesini sağlayacak. Böylece mesafe azalacak ve teslimatların hızı artacak. Doğal ki bu yöntemin, firmanın depolarının fazla olduğu yerlerde işe yarayacağını vurgulamak gerek.
Perego bu mevzuyla ilgili, “Müşterilerimize sunduğumuz geniş ürün yelpazesine aşina olduğunuza inanırım. Bu ürünlerin nereye yerleştirileceğine karar verme probleminin ne kadar karmaşık bulunduğunu düşünün” ifadelerini kullanıyor ve suni zekânın bunu hızlıca halledip, ürünlerin yakın mesafelerde stoklanabileceğini ekliyor.
Bu strateji, satılan belli şeylerin nerede ve niçin talep edildiğini belirlemek için yüz binlerce; hatta milyonlarca ürünü çözümleme edilmesini gerektiriyor. Analizlere gore belirlenen bölgelerdeki depolar da bu ürünlerle dolduruluyor. Perego’ya gore plan çoktan işe yaramaya başladı. Yönetici, ABD’de müşterilere teslim edilen ürünlerin %74’ünün onlara yakın bölgelerden geldiğini kaydetti.
Amazon’un bu hamlesi, suni zekânın değişik sektörlerden firmalar tarafınca işgücüne dahil edilmesinin bir başka örneği. Sözgelişi IBM, geçtiğimiz günlerde binlerce pozisyonu suni zekâyla değiştirebilmek için işe alımları durdurmuştu.
