Tüm Zamanların En Azca Satan Microsoft Ürünü “OS/2 for Mach 20″nin Hüsran Dolu Hikâyesi (11 Tane Sattı, 8’i İade Edildi)
Microsoft denilince aklınıza Windows, Office benzer biçimde milyarlarca dolarlık ürünler gelse de firmanın tarihinde inanılmaz bir fiyasko yatıyor. 1980’lerin sonunda üretilen “OS/2 for Mach 20” adlı işletim sistemi, toplamda bir tek 11 tane sattı ve 8 şahıs tarafınca iade edildi. Bu inanılmaz hikâyeyi ve nedenini duyunca fazlaca şaşıracağınız bu ürünün detaylarına iniyoruz.
ABD merkezli teknoloji devi Microsoft, bugün milyarlarca insanoğlunun her gün kullandığı Windows işletim sistemi ve Office programlarıyla adeta bir tekel konumunda. Sadece neredeyse dokunduğu her şeyi altına çeviren bu firmanın tarihinde “keşke bu asla yaşanmasaydı” söylediği ticari başarısızlıkları oldu. Birazdan anlatacağımız hikâye, Zune yada Windows Phone benzer biçimde “nispeten başarısız” projelerin fazlaca ötesinde, tam anlamıyla bir fiyasko.
Bahsettiğimiz ürün, adını muhtemelen daha ilkin asla duymadığınız bir işletim sistemi: OS/2 for Mach 20. Bu ürünün başarısızlığı o denli büyüktü ki tüm ticari ömrü süresince toplamda bir tek 11 (yazıyla on bir) tane satılabildi. Durun, dahası var: Bu 11 kopyayı satın alanların 8’i, ürünü iade etti. Geriye kalan 3 müşterinin ise ürünü ne şartlarda kullanmaya devam etmiş olduğu tam bir muamma.
Peki bu “hayalet” ürün tam olarak neydi?
Bu trajikomik hikâyeyi idrak etmek için 1980’lerin sonuna, PC teknolojisinin hızla geliştiği sadece fazlaca pahalı olduğu bir döneme gitmemiz gerekiyor. O yıllarda “Turbo Kart” adında olan bir donanım furyası vardı. Bu kartlar, eski ve yavaş bilgisayarların anakartına takılan bir tür yükseltme kitiydi. Microsoft da bu pazara “Mach 20” adını verdiği bir kartla girmişti. Bu kart, eski PC’nin daha süratli bir işlemci ve daha çok bellekle kullanılabilmesini sağlıyordu.
İşte “OS/2 for Mach 20” de tam olarak bu spesifik donanım kartıyla çalışmak suretiyle tasarlanmış hususi bir işletim sistemiydi. O dönem Microsoft’un IBM ile beraber geliştirdiği ve Windows’a alternatif olması beklenen OS/2 işletim sisteminin, bir tek ve bir tek Mach 20 kartına hususi bir versiyonuydu. Kısaca bu işletim sistemini satın almanız için ilk olarak pek de popüler olmayan o Mach 20 kartına haiz olmanız gerekiyordu.
Rakamlarla gelen yıkım: Niçin bir tek 3 kişide kaldı?
Felaketin reçetesi aslına bakarsak fazlaca basitti. Microsoft, esasen kendi başına niş bir ürün olan OS/2’yi almış ve onu, fazlaca daha niş, pahalı ve pek de popüler olmayan bir donanıma (Mach 20) kilitlemişti. Ortaya, dünyanın muhtemelen en minik hedef kitlesine haiz ticari işletim sistemi çıkmıştı. Pazarlamanın bu kadar fena yapıldığı başka bir örnek bulmak hakikaten zor.
Bu inanılmaz satış rakamlarının hikâyesi ise Microsoft’un eski çalışanlarından Raymond Chen tarafınca aktarılıyor. Chen’in anlattığına bakılırsa bu ürünün destek uzmanı olan meslektaşı, toplamda 11 satış yapıldığını ve 8’inin iade edildiğini doğrulamış. Hatta destek uzmanı, ürünü iade etmeyen o 3 müşteriden 2’siyle bizzat telefonda görüştüğünü anlatmış. Muhtemelen ürünü iade eden 8 şahıs, ne aldıklarını bile tam olarak bilmiyordu.
Microsoft’un bu inanılmaz fiyaskosunu daha ilkin duymuş muydunuz? Firmanın aklınıza gelen Windows Phone yada Zune haricinde başka hangi başarısız ürünleri var? Düşüncelerinizi yorumlarda bizimle paylaşmayı ihmal etmeyin!
