Amazon’un Fire Phone İsimli Akıllı Telefonu Niçin Başarısız Oldu?
Dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından önde gelen teknoloji devi Amazon, yalnız online alışverişle sınırı olan kalmamış, seneler süresince pek oldukça değişik sektöre adım attı. Bu içerikte, Amazon’un bir dönem akıllı telefon pazarında da söz sahibi olmak istese de büyük bir başarısızlıkla karşılaşmasının öyküsünü anlatıyoruz.
Fire Phone adlı akıllı telefon, 2014 senesinde Jeff Bezos’un önderliğinde piyasaya sürülmüştü.
Amazon, bu akıllı telefonla Apple ve Samsung benzer biçimde devlere rakip olmayı hedefliyordu sadece işler {hiç de} beklenildiği benzer biçimde gitmeyecekti…
Fire Phone aslına bakarsak dönemine nazaran oldukça yenilikçi teknolojilerle donatılmıştı.
Aygıt, kullanıcılara 3D ekran deneyimi sunuyordu ve kullananların kamerayı kullanarak nesneleri tanıyıp Amazon’dan satın alabilmelerini elde eden bir özelliği bile vardı.
Amazon, Fire Phone’u yalnız bir telefon değil, bununla beraber alışveriş alışkanlıklarını değiştirecek bir vasıta olarak konumlandırmayı amaçlıyordu.
Fire Phone’un öteki donanımsal özellikleri de o dönemki standartlara nazaran kötü sayılmazdı.
4.7 inç ekran, Snapdragon 800 işlemci ve 13 MP kamera benzer biçimde teknik detaylara sahipti.
Sadece, telefonun çıkış fiyatı 199 dolar benzer biçimde oldukça yüksek bir seviyede belirlendi, bu da rekabetin olduğu bir pazarda aslına bakarsak büyük bir risk anlamına geliyordu.
Amazon’un Fire Phone macerası, yalnız bir yıl içinde sonlanmış oldu ve piyasadan çekildi. Peki bu serüven niçin bu kadar kısa sürdü?
İlk mesele fiyattı. Amazon, çoğu zaman rakiplerinin fiyatlarının altında kalan bir stratejiyle bilinirken, Fire Phone’un fiyatının rakipleri iPhone ve Samsung Galaxy benzer biçimde üst düzey cihazlarla aynı seviyede tutulması büyük bir sorundu.
Apple ve Samsung benzer biçimde markaların sadık bir kullanıcı kitlesi varken, bu kitleyi yüksek fiyatlı bir Amazon telefonuna çekmek oldukça zordu.
Altı hafta sonrasında fiyatı 0.99 dolara düşürmek zorunda kalmaları da işleri daha fena hâle getirdi….
Bu tüketicilerin, ürüne güvenmemesine yol açtı ve fiyatın neredeyse parasız denecek bir seviyeye getirilmesi ters tepen bir strateji oldu.
Uygulama ekosisteminin oldukça sınırı olan olması bir öteki sorundu.
Fire Phone, Amazon’un kendi işletim sistemi Fire OS ile çalışıyordu.
Şu demek oluyor ki bu durum, telefonun Google Play Store’a erişimini engelledi ve Amazon’un kendi uygulama mağazasıyla sınırı olan kalmasına niçin oldu.
Google’ın Gmail, YouTube ve Google Maps benzer biçimde popüler uygulamalarının eksikliği tüketiciler için büyük bir dezavantaj yarattı ve bu da kullanıcı deneyimini ciddi şekilde etkiledi.
3D özellikli ekran telefonun en büyük yeniliklerinden biri olarak tanıtılsa da bu ekran, günlük hayatta bir yarar sağlamaması sebebiyle kullananların büyük bir kısmı tarafınca gereksiz ve abartılı bulunmuş oldu.
Amazon’un akıllı telefon pazarına geç girmesi de büyük bir problemdi.
Apple ve Samsung benzer biçimde markalar, kullanıcı sadakatini çoktan kazanmıştı ve dolayısıyla Amazon’un bu pazarda yer edinmek için âdeta bir devrim yapması gerekiyordu.
Sadece Fire Phone ne donanımsal ne de yazılımsal olarak bu devrimi yaratabilecek kapasiteye haiz değildi…
Özetle Fire Phone, Amazon’un büyük hayalleriyle piyasaya sürdüğü sadece 170 milyon dolarlık bir zarara mal olan bir aygıt oldu.
Yanlış fiyatlandırma, sınırı olan uygulama desteği, yanlış pazarlama stratejileri ve pazara geç giriş benzer biçimde sebeplerle beklenen ilgiyi göremedi ve teknoloji devinin tarihinde bir başarısızlık olarak yer alarak tarihin tozlu sayfalarına karıştı.
