OSS, 2023’ün Üçüncü Çeyrek Değerlendirmesini Paylaştı

Otomotiv satış sonrası hizmeti, otomobilin satış işlemleri tamamlandıktan sonrasında ürünün satışının devamını sağlamak amacıyla verilen bir hizmettir. Satın alınan ürünün taşınması, teslimi, montajı ve daha birçok şeyi kapsayan bu hizmet, alan kişi ile ilgili şikâyetleri de kapsıyor.

Otomotiv Satış Sonrası Ürün ve Hizmetleri Derneği (OSS), üyelerin iştirakı ile gerçekleştirdiği bir anket emek harcaması ile 2023’ün üçüncü çeyreğini değerlendirdiği bir rapor paylaştı.

2023 Yılı 3.Çeyrek Sektörel Değerlendirme Anketi’ne nazaran satış sonrası yükselme, bu yıl de devam etti.

Meydana getirilen ankete nazaran, otomotiv satışlarında yükseliş devam ediyor. 2023’ün üçüncü çeyreğinde satışlar, senenin ikinci çeyreğine nazaran dolar bazında %10.83 oranında artış gösterdi. 2022’nin üçüncü çeyreğine nazaran satışlar bu yıl gene %17.02 oranında yükselme gösterdi. Dağıtıcı üyelerin satışlarında gene dolar bazında %19.69 oranında artış görülürken, üretici üyelerde ise bu oran %15.38 oranında gerçekleşti.

Meydana getirilen ankette senenin son çeyreği için çeşitli beklentiler de var. Bu beklentilere nazaran yurt içi satışlarda %3.1, geçtiğimiz seneye oranla %8.33’lük bir artış hedefleniyor.

Senenin ikinci çeyreğinde %61.8 olan tahsilat oranında bir değişim görülmedi sadece OSS üyelerinin oranı %59,5 oldu.

OSS’nin yapmış olduğu ankette, iştirakçilerin kendi istihdamlarını artırdığı görülüyor.

Ankete katılan üyeler, senenin ilk çeyreğinde istihdamlarını %42.9 oranında artırdı. Aynı dönemde üyelerin %52.4’ü ise istihdam oranlarını korudu.

Sadece senenin ikinci çeyreğine nazaran istihdam oranı azalmışa benziyor. Buna karşın üye oranı ise %4.8 seviyelerinde seyrediyor.

Anketin en dikkat çeken kısmı ise sektörel problemler oldu.

Meydana getirilen ankette üyelerin yaşamış olduğu problemlerden biri de nakit akışında yaşanmış olan problemler oldu. Senenin üçüncü çeyreğinde üyelerin yaşamış olduğu bu sorun, sektör için büyük bir sorun olarak değerlendirildi. Sadece tedarik problemleri, önceki seneye nazaran gerilemiş durumda.

Iştirakçilerin %45.2’si, ürün taşıma işlemlerinde kargo maliyetleri ve teslimat problemlerinden suç duyurusunda bulundu. Aynı iştirakçilerin %42.9’u ise artan döviz kurundan dolayı sorun yaşadıklarını belirtti.

Sadece önümüzdeki üç ayda yatırım yapmayı düşünenlerin oranı ise %47 civarında. Bu oran, geçen seneye nazaran artış gösterdi ve sektörün daha iyiye gideceğini düşünenlerin oranı ise %22 civarında seyrediyor.