Araştırma: Sürücüler Ücretli Aboneliklere Sıcak Bakıyor
Yeni bir araştırma, tüketicilerin araçlarına özellik eklemek için markaların abonelik sistemlerine para vermeye sıcak baktığını ortaya çıkardı. Mercedes, BMW, Volvo ve birçok şirket, son zamanlarda ücretli abonelik sistemleri getirmeye başlamıştı.
Son zamanlarda otomobil devleri, ek gelir yaratmak, marka sadakatini çoğaltmak, üretim kolaylığı ve öteki sebeplerden dolayı ücretli abonelik sistemleri sunmaya başlamıştı. Abonelikler, aylık yada senelik ücretler karşılığında belli özellikleri kullanıcılara sunuyordu. Ücretli abonelik çıkaran firmalar içinde, Volvo’dan Mercedes-Benz’e, BMW’den Honda’ya kadar birçok marka bulunuyordu.
Bu sistemler hakkında tartışmalar sürerken kısa sürede mevzuya ilişkin bir araştırma yapılmış oldu. Sonuçlar, şaşırtıcı şekilde kullananların aboneliklerden şikâyet etmeyebileceğini ortaya koydu.
Kullanıcılar, otomobillerine yeni özellikler eklemek için abone olmaya sıcak bakıyor
Sonuçlar, 8000’e yakın küresel satın alan üstünde S&P Global Mobility tarafınca meydana gelen bir çalışmaya ilişik. Iştirakçilerin yarısından fazlasından elde edilmiş bulgulara bakılırsa müşteriler, daha öncesinden parasız yada tek seferlik ek ücretle gelen özelliklere haiz olmak için abone olma mevzusunda negatif düşüncelere haiz değil.
2016 model yada daha yeni bir araçta parasız tecrübe etme yada mevcut bir abonelik deneyimi yaşayan 4500 kişiye, ileride abone olmak isteyip istemeyecekleri soruldu. Iştirakçilerin %82’si, gelecekte yeni bir vasıta satın alırken ücret ödeyerek abone olabileceklerini belirtti.
S&P Global Mobility, müşterileri abone olmak için ikna etmenin en iyi yolunun onları bu tür hizmetlerle tanıştırmanın bulunduğunu söylüyor. Sonuçlar da özellikler denendiğinde kullananların para ödemeye daha yatkın bulunduğunu ortaya koyuyor. Doğal parasız denemenin tesirinin oldukça daha büyük olabileceğini söyleyebiliriz. Ek olarak iştirakçilerin %85’i, hizmetleri arkadaşlarına önereceğini de ifade ediyor.
Tüketicilerin belli özelliklere para ödemeyi ötekilerden daha çok istediğini de vurgulayalım. Mesela güvenlik özellikleri, gelişmiş navigasyon, sürücü yardım sistemleri aboneliklerde en oldukça istenen hizmetlerden. Öte taraftan insanların mühim bir kısmı; ısıtmalı koltuk ve ısıtmalı direksiyon benzer biçimde özelliklere para vermek istemiyor.
Netice olarak veriler, otomobillerde ücretli abonelik sistemlerine sıcak bakılabileceğini ortaya koyuyor. Peki siz bu konudaki düşünceleriniz neler? Aracınıza yeni özellikler eklemek için tertipli olarak para ödemeye iyi mi bakıyorsunuz?
