Bazı Galaxy S21 Modelleri, Yazılım Güncellemesi Alamıyorlar
Gösterilen kullanıcı şikayetlerine bakılırsa bazı Samsung Galaxy S21 modellerine yazılım güncellemeleri ulaşmıyor. İlk tahminler, cihazların yanlış CSC etiketlerine haiz olduğu yönünde.
Samsung, en yeni amiral gemisi akıllı telefonları Galaxy S21, Galaxy S21+ ve Galaxy S21 Ultra’yı geçtiğimiz ay resmen duyurdu. Samsung, lansman ile beraber ön sipariş sürecini derhal başlattı ve ön sipariş kapsamındaki Galaxy S21 modelleri geçtiğimiz hafta itibarıyla sahiplerine teslim edilmeye başlandı.
İngiltere ve İtalya’da ortaya çıkan kullanıcı şikayetlerine bakılırsa bazı Galaxy S21 kullanıcıları, Samsung Hisse servisini kullanamıyor ve Samsung’un yayınlamış olduğu güncellemeleri alamıyorlar. Samsung, hemen hemen mevzuyla ilgili resmi bir izahat paylaşmış değil sadece probleminin, cihazların yanlış yazılım bölgesiyle etiketlendirilmesinden kaynaklandığı tahmin ediliyor.
Bazı Galaxy S21 modelleri, yanlış ülkeye ilişkin yazılım etiketleri taşıyor
Bilmeyenler için; firmalar, değişik ülke ve bölgelerde değişik özellikler sunabilmek için her birine değişik CSC (alan kişi yazılımı özelleştirmesi) etiketi atamaktadırlar. Yukarıda bahsettiğimiz problemi yaşayan İngiltere’deki Galaxy S21 kullanıcılarının CSC etiketlerinin BTU yerine Avrupa Birliği için geçerli olan EUX olarak ayarlandığı belirtiliyor. Yazılım güncellemelerini alamamaları ve Samsung Hisse’i kullanamamaları da bundan kaynaklanıyor.
Şu an için bu cihazların niçin yanlış CSC etiketine haiz olduğu hakkında kati bir data bulunmuyor sadece bu konudaki en uygun tahmin, problemi yaşayan kullananların SIM kartlarını takmadan cihazlarını kurmaları olarak gösteriliyor. Ek olarak İtalya’daki bazı kullanıcılar da aynı sorundan yakınma ediyorlar.
Aktarılan bilgilere bakılırsa Galaxy S21’ler için gösterilen operatör güncellemeleri, cihazları doğru CSC güncelliyor ve bu güncellemenin peşinden hem Samsung Hisse kullanılabiliyor hem de yazılım güncellemeleri indirilebiliyor. Bu da Samsung’un probleminin bilincinde bulunduğunu ve düzeltmek suretiyle çalıştığını gösteriyor.
