BlackBerry Storm Niçin Başarısız Oldu?
Bir dönem klavyeli telefonlarıyla büyük ilgi gören BlackBerry’nin iPhone’un peşinden gitme çabası büyük bir hüsranla sonuçlanmıştı. Bu içerikte, BlackBerry Storm’un başarısızlık öyküsünü anlatıyoruz.
2000’li yılların ortalarında BlackBerry, QWERTY klavyeli telefonlarıyla çağdaş akıllı telefon piyasasını domine eden markalardan biriydi.
Fizyolojik klavyeli telefon modelleriyle birçok kullanıcının ilgisini çeken BlackBerry zirvedeki pozisyonunu sonsuza kadar koruyamayacaktı.
2007’de Steve Jobs’un iPhone’u tanıtması tüm dengeleri değiştirmişti.
Dokunmatik telefonların yükselişe geçmesiyle beraber BlackBerry’nin fizyolojik klavyeli telefonları tarih olma yolunda ilerliyordu.
Düğmelerin yerini alan dev gibi bir dokunmatik ekranlar devrim durumunda bir kullanıcı deneyimi sunuyordu.
BlackBerry ise bu yeni düzene uyum sağlamaya çalışsa da sadece işler beklediği benzer biçimde gitmedi.
BlackBerry’nin iPhone’un başarı hikâyesini yakalamak adına geliştirdiği Storm adlı modeli tam anlamıyla bir kâbus olacaktı…
BlackBerry, Apple’ın öncülük etmiş olduğu bu yeni teknolojiye hızlıca ayak uydurmak istedi fakat eski kullanıcılarının dokunsal tecrübe isteğini de göz ardı edemedi.
Bu doğrultuda bulmuş olduğu çözümse tüm ekranı devasa bir düğme benzer biçimde basılabilir hale getiren SurePress teknolojisiydi.
Sadece bu düşünce, kulağa coşku verici gelse de pratikte tam anlamıyla başarısızlıktı.
iPhone’da süratli ve kolay bir halde ekrana dokunmak yeterliyken, BlackBerry Storm’da her harfi yazmak için ekrana basmak gerekiyordu.
Bu durum naturel olarak yazma hızını düşürdü ve kullanıcı deneyimini ciddi şekilde baltaladı.
BlackBerry’nin fizyolojik klavyesine alışkın kullanıcılar, SurePress’in yavaş ve yorucu deneyimi karşısında büyük bir hayal kırıklığına uğramıştı.
Ek olarak, BlackBerry Storm’u piyasaya sürdüğünde iPhone’u öykünmek etmeye çalışırken aslen özünden uzaklaştığını da fark edememişti.
BlackBerry’nin o süratli ve alışılmış tıklama hissini seven kullanıcıları, Storm’un sunmuş olduğu ağır ve zahmetli deneyimden asla memnun kalmadılar.
Bir yıl sonrasında BlackBerry, kullananların şikayetlerine cevap olarak Storm 2’yi piyasaya sürdü ve mekanik anahtarı dört köşeye yerleştirerek birkaç tuşa aynı anda basmayı mümkün kıldı.
Sadece, bu değişimler de BlackBerry’nin kullanıcıları memnun etmesi için kafi olmamıştı.
Kullanıcılar, BlackBerry’nin Storm’da sunmaya çalmış olduğu hem dokunmatik hem tuşlu hibrit deneyimin aslen her iki değişen teknolojinin de en fena yanlarını bir araya getirdiğini düşünmeye başlamışlardı.
Özetle, BlackBerry Storm’u geliştirirken iPhone’un dokunmatik ekran başarısını öykünmek etme çabasının kurbanı oldu…
