BMW, Twitter’dan Yapmış olduğu Paylaşım Sebebiyle Özür Diledi
BMW’nin Twitter’da yapmış olduğu bir paylaşım, ortalığın karışmasına niçin oldu. Paylaşımında, alaycı bir tabir olan “OK. Boomer” ifadesini kullanan BMW, tüketicilerin tepkisi üstüne özür dilemek mecburiyetinde bırakıldı.
Otomobil tutkunlarının rüyalarını süsleyen Almanya merkezli otomotiv devi BMW, şu sıralar garip bir irdelemenin içinde. Şirket bir süredir, araçlarının tasarımlarında değişikliğe gidiyor. Bu esasen hepimiz tarafınca malum bir şey. Şirket bu durumu, toplumsal medya hesaplarından yapmış olduğu paylaşımlarla da daha çok tüketiciye duyurmaya çalışıyor. Sadece BMW fanatiklerinin bu değişimden memnun olmamaları, ortalığı karıştırdı. BMW’nin verdiği yanıt, firmanın daha çok tepki almasına yol açtı. Hal bu şekilde olunca da geri adım atmak zorunda kalan şirket, mevzuyla ilgili izahat yaparak özür diledi.
Her şey, BMW’nin 15 Kasım’da attığı bir tweetle başladı. Şirket bu tweetinde, “OK. Boomer” ifadesinden sonrasında “Değişmemek için bahanen ne?” diye sordu. Bu paylaşım, BMW hayranlarını daha da oldukca kızdırdı. Öyleki ki tweet altına gelen 812 tane negatif yorum, şirketi daha da çıkmaza soktu. İşte bu negatif yorumlar, BMW’yi özür dilemek zorunda bıraktı.
“OK. Boomer” ibaresi 2019’dan beri viral hale gelen alaycı bir yaklaşım
OK. Boomer, bir süredir hayatımızda olan bir web tabiri. Bilhassa gençlerin kullandığı bu söz, bir çok süre alay amaçlı kullanılıyor. Hal bu şekilde olunca da BMW’nin bu tabiri kullanımı, tüketicilerle alay ediliyor izlenimi oluşturdu. Durumu kısa süre içinde fark eden şirket, yanlış anlaşılmaları gidermiş oldu.
“Hedefimiz kalp kırmak değildi”
BMW, 812 tane negatif yorum alan paylaşımında, yaşları ne olursa olsun herkesi dinlediklerini, amaçlarının kimseyi kırmak olmadığını açıkladı. BMW’nin bu özrü pek oldukca tüketici tarafınca da kabul görerek, olayın daha da büyümesinin önüne geçilmiş oldu.
