Microsoft’tan Satış Yapabilen Suni Zekâ Ajanı
Microsoft, satış işi ile uğraşan firmalara hitap eden iki yeni suni zekâ ajanı duyurdu. Bu ajanlar, satış sürecinin yönetilmesini ve gerçek temsilcilere destek olmak suretiyle tasarlandılar.
ABD merkezli teknoloji devi Microsoft’tan suni zekâ ajanları mevzusunda mühim bir hamle geldi. Şirket, iki yeni suni zekâ ajanı duyurdu. “Sales Agent” ve “Sales Chat” olarak isimlendirilen ajanlar, kurumsal firmaların işini kolaylaştırmayı başaracak şeklinde görünüyor. Gelin hep beraber Microsoft’un yeni suni zekâ ajanlarının kabiliyetlerine yakından bakalım.
Direkt satış temsilcisi olarak isimlendirilen Sales Agent, potansiyel müşterilerin belirlenmesi ve bunların sınıflandırılması şeklinde işlemlerle çalışmaya başlamış olacak. Suni zekâ, ikinci aşamada ise müşterilerle toplantılar planlayabilecek ve bazı durumlarda satışları tamamlayabilecek. Üstelik bu suni zekâ, müşterilerle görüşme içerisindeyken firmanın veri tabanını, fiyatlandırma sayfalarını ve hatta Microsoft 365 e-postalarını inceleyebilecek.
Sales Chat ise daha oldukca bir destek
Microsoft’un açıklamalarına baktığımız vakit Sales Chat isminde ajanın daha eylemsiz ve aslen bir destek bulunduğunu görüyoruz. Bu suni zekâ ajanı, gerçek satış temsilcilerine alan kişi ilişkileri yönetimi kayıtları, e-postalar ve toplantı notları şeklinde bilgilerin özet ve içgörülerini sunuyor. Ek olarak satış temsilcileri, bu suni zekâ ile riskli anlaşmaları belirleyebilecek ve toplantılara hazırlık yapabilecekler.
Microsoft tarafınca meydana getirilen açıklamalara bakılırsa yeni suni zekâ ajanları, şimdilik yalnız Microsoft 365 Copilot vesilesiyle kullanılabiliyor. Şimdilik sınırı olan sayıda kurumsal şirket tarafınca kullanılabilecek ajanlar, mayıs ayı itibarıyla genel önizleme sürümü olarak Microsoft 365 Copilot abonelerine sunulacak. Bakalım Microsoft’un yeni suni zekâ ajanları, satış sektöründe iyi mi bir tesir yaratacak.
