Samsung Telefonlarda Sebebi Bilinmeyen Bir Hata Ortaya Çıktı
Bugün bazı Samsung kullanıcıları, Galaxy S20 de dâhil olmak suretiyle cihazlarında çeşitli problemler yaşamaya başladıklarını bildirdiler. Ortaya çıkan hata, siyah ekrana ve tekrardan başlatma sorununa sebep oluyor.
Bugün birçok Samsung kullanıcısı, Çin’in toplumsal medya platformu olan Weibo’da cihazlarının ekranlarının karardığını ve büyük seviyede tekrardan başlatma problemleriyle karşılaştıklarını paylaştı. Üstelik sorundan yalnız eski cihazlar da etkilenmiyor.
Sparrows News’te yer edinen habere gore, etkilenen cihazlar içinde S8, S9, S10 ve hatta S20 modelleri de bulunuyor. Ekran kilidi probleminin ay takviminden kaynaklı olabileceği düşünülüyor. Şu an için sisteme girdikten sonrasında otomatik güncellemeyi kapamak, zamanı başka bir tarihe ayarlamak, zamanı otomatik güncellemeyi kapatmak ve şirketten gelecek resmi onarma talimatlarını beklemek öneriliyor.
Hatanın sebebi
Bazı blog yazılarında yer edinen iddialara gore bazı Samsung modellerinin sistemlerinde bugün yaşanmış olan çökmelerin sebebi, ekran kilidi uygulamasının eski sürümünün Çin takviminin nisan ayında hataya sebep olması. Bazı kullanıcılar ise Samsung telefonlarda hata problemi / sunucu çökmeleri bulunduğunu iddia ediliyor.
Doğal şu an için yaşanmış olan bu sorunların sebebi bilinmiyor. Eğer ki siz de Samsung cihazınızda bu şekilde bir sorun yaşamaya başladıysanız hata için tavsiye edilen geçici çözümler şöyleki;
Çözüm 1:
- Otomatik güncellemeleri kapatın (“WLAN üstünden otomatik indirme”yi kapatın)
- Telefon verilerini yedekleyin
- Tekrardan başlatmadaki masaüstü girdisi 1 Mayıs olarak değiştirildi
Çözüm 2:
- Telefonu tekrardan başlatın
- Kamerayı açmak için güç tuşuna iki kez basın
- Sol üst köşede bulunan kamera ayarlarını açın
- Ayarlara girmek için bildirim çubuğunu aşağıya çekin
- Kilit ekranını bulun, tıklayın ve ‘ekran kilidi hakkında’ya tıklayın, arkasından güncelleyin
Samsung Galaxy’nin resmi Weibo hesabından meydana getirilen açıklamada, sistem problemlerindeki geri dönüşleri aldıkları, hatanın sebebinin araştırılmış olduğu ve mümkün olan en kısa sürede uyumlu bir çözümün sunulacağı ifade edildi.
