Türkiye, Suni Zeka Kullanımında Bölge Lideri Oldu

Suni zeka, son yıllarda büyük bir yükseliş trendi içinde. Her ülke, değişik ölçeklerde de olsa suni zeka yatırımlarında bulunuyor. Microsoft ve araştırma şirketi Ernst & Young, suni zeka kullanımı üstüne kapsamlı bir rapor hazırladı. Raporda stratejik ehemmiyet, kullanım alanları, farkındalık, yatırımlar şeklinde değişik kriterler göz önüne alındı. Rapora gore ülkemizdeki şirketlerin %80’i, suni zeka stratejisini direkt üst düzey yönetimde ele alıyor. Bölgede %28 olan pilot suni zeka teknolojilerinin kullanımında da Türkiye, %35 ile öne çıkıyor.

Raporda, 5 ülkeden 100’den fazla şirket yöneticileriyle görüşmeler yapılmış oldu. “Artificial Intelligence in Middle East and Africa” adlı raporun neticeleri İstanbul’da açıklandı. Açıklamayı Microsoft Türkiye Genel Müdürü Murat Kansu ve EY CESA (Orta, Doğu, Düneydoğu Avrupa ve Orta Asya) Bölgesi Dijital Lideri Onur Doğan yapmış oldu.

Şirketlerin %25’i suni zekayı stratejik dijital öncelikleri içinde gördüğünü belirtilirken, %60’ı ana faaliyetleri için suni zekanın önemini kabul ediyor. Ülkemizdeki şirketlerin %15’i, kendilerini suni zeka olgunluğu açısından gelişmiş olarak değerlendiriyor. Türkiye bu alanlarda en yüksek yüzdelere haiz ülke olarak dikkat çekiyor. Ülkemizdeki firmalar, suni zeka gündemini hem teknolojik gereklilik hem de iş süreçlerini iyileştirme açısında yönetiyor. Bu anlayışın benimsenme oranı vatanımızda %55, bölgede ise %43 seviyesinde.

Microsoft Türkiye Genel Müdürü Murat Kansu, yatırımlarında ve odaklarında birinci sırada yer edinen suni zeka yardımıyla bireylerin, şirketlerin ve kurumların mühim rekabet avantajları kazandığını belirtti.

Türkiye’deki şirketlerin suni zeka yaklaşımlarından memnun bulunduğunu, dijital dönüşüme ayak uydurduklarını söyleyen Kansu, gene de yapılacak işler bulunduğunu, daha iyi veri yönetimine ve şirket içi becerilerin gelişimine gereksinim bulunduğunu belirtti. Microsoft Türkiye Genel Müdürü, şirketlerin ilkin insan, sonrasında teknoloji anlayışını benimsediklerini, kendilerinin de sundukları hizmet ve ürünler yardımıyla Türkiye’deki şirketlerin daha fazlasını başarmalarına katkıda bulunduklarını söylemiş oldu.

EY CESA Bölgesi Dijital Lideri Onur Doğan ise, suni zekanın uzun süredir gündemde olsa da şirketlerin gündeminde üst sıralara son yıllarda girdiğini belirtti. Doğan, EY olarak bu çalışmalarında mevcut yaklaşımı ortaya koyduklarını ve öngörüler oluşturduklarını söylerken, sözlerine “Unutulmamalıdır ki; olgunluk analizlerinde üst sıralarda yer edinen firmalar hem yönetim seviyesinde hem de sahada suni zekâyı sahipleniyorlar.“ şeklinde devam etti. Onur Doğan’a gore firmalar, bu yolculuğu tek başına gerçekleştirmenin zor bulunduğunu düşünüyor. Şirketlerin yaklaşımları ise değişim gösteriyor. Doğan’a gore firmalar, temel hizmet biçimlerinin deeğişmeyeceğini sadece iş yapış biçimlerinin etkileneceğini düşünüyor ve ona gore yeni hizmetler ve ürünler geliştiriyor.

Suni zeka vatanımızda en fazlaca tahminleme, otomasyon, içgörü oluşturma, hizmetlerin kişisel hale getirilmesi ve tedbir almak için kullanılıyor. Şirketlerin en fazlaca faydalanmış olduğu yöntem ise makine öğrenmesi olarak göze çarpıyor.

Raporda, şirketlerin suni zeka olgunlukları sekiz kategoride ele alındı. Bu kategoriler İleri Analitik, Veri Yönetimi, Suni Zeka Şiderliği, Açık Kültür, Yeni Teknolojiler, Çevik Geliştirme, Üçüncü Taraflarla İş Birliği ve Duygusal Zeka olarak belirlendi. Türkiye, İleri Analitik kategorisinde 5 üstünden 3,4 puan, veri yönetiminde ise 5 üstünden 3,6 ile en yüksek puanı aldı. Ülkemiz, suni zekaya duygusal zeka ekleme yetkinliği alanında ise 5 üstünden 2,6 puanla en düşük sırada yer aldı.

Suni zekadan en fazlaca Data ve İletişim Teknolojileri, Medya ve Finansal Hizmetler, Sıhhat, Üretim ve Kaynaklar, Ustalaşmış Hizmetler, Perakende, Altyapı ve Taşımacılık sektörleri en üst sıralarda içeriyor.

Rapora ülkemizden Tüpraş, Opet, THY, Arçelik, Allianz Türkiye, Setur, Jolly Tour, Migros, CarrefourSA, Teknosa, TEB, Vakıf Emeklilik, Yapı Kredi Bankası ve BKM bulunuyor.