Xiaomi, Patlayan Redmi Note 7 Pro İçin Müşteriyi Suçladı
Çinli teknoloji devi Xiaomi, yakın bir süre ilkin şarj esnasında aşırı ısındıktan sonrasında çıkan yangında küle dönen Redmi Note 7 Pro’nun niçin patladığını deklare etti. Şirket, telefondaki bataryanın fizyolojik olarak hasar görmüş olduğu için patladığını söylemiş oldu.
Akıllı telefonlardaki batarya patlamaları son birkaç yılda gözle görülür oranda azaldı. Zira üreticiler, cihazlarında artık daha iyi ve güvenli bileşenlere yer veriyor. Buna karşın eskisi kadar olmasa da, hala bataryaları patlayan telefonların haberlerini alıyoruz.
91mobiles adlı web sitesinin haberine bakılırsa, Hindistan’ın Gurugram eyaletinde yaşayan Vikesh Kumar adlı bir kullanıcının Aralık 2019’da satın almış olduğu Redmi Note 7 Pro’su patladı. Aktarılan bilgilere bakılırsa telefonu iş yerinde şarja takan adam, aygıt aşırı aşama ısınmasının arkasından prizden çıkarmak mecburiyetinde bırakıldı. Yüzde 90’ın üstünde şarj olan Redmi Note 7 Pro’sunu çantasına koyan Hintli adam, tam o sırada yaşamının şokunu yaşadı.
Redmi Note 7 Pro, şarj olduktan kısa bir süre sonrasında patladı
Bataryası aniden patlayan telefon, çanta ile birlikte kül oldu. Kumar, 5 saniye daha gecikseydi çıkan yangının kendisine büyük bir zarar vereceğini söylüyor. Olayın arkasından en yakın Xiaomi teknik servisine giden talihsiz adam, kazanın kullanıcı hatası sonucu olarak yaşandığı yanıtını alınca çılgına döndü.
Yaşadıklarını toplumsal medyadan paylaşan Kumar, aleti yalnızca kendi orijinal kablosu ile şarj ettiğini söylemiş oldu. Xiaomi’nin kendisine aygıt fiyatının yüzde 50’sini ödemesi karşılığında yeni bir Redmi Note 7 Pro teklif ettiğini belirten adam, karşılaşmış olduğu işlem karşısında büyük bir hayal kırıklığına uğradığını söylemiş oldu.
Mevzuya ilişkin bir izahat meydana getiren Xiaomi, Redmi Note 7 Pro’daki bataryanın fizyolojik olarak hasar gördüğünü ve yangının bundan dolayı çıktığını deklare etti. Probleminin alan kişi ile dostane bir halde çözüldüğünü ifade eden Çinli marka, tüketiciye lüzumlu tüm yardımların sağlanacağını belirtti.
